Afbestillingspolitik

Refunderingspolitik

Købte billetter kan ikke refunderes ifølge dansk lov (§ 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a). Du er derfor selv ansvarlig for at håndtere din billet, hvis du ikke kan deltage, efter den er købt.

Aflysningspolitik

Hvis du vælger at aflyse

Ved mere end {selectedRefundTime} til oplevelsen kan du ombooke ved at kontakte os direkte. Nogle oplevelser har dog særlige regler for ombooking, fx ved overnatninger og ved oplevelser der kræver lang forberedelse, og der kan derfor være enkelte undtagelser. Dette vil fremgå under Regler og sikkerhed på oplevelsens produktside.

Ved mindre end {selectedRefundTime} til oplevelsen, kan oplevelsen ikke ombookes. Vær opmærksom på, at oplevelserne ofte omfatter forberedelser, som indebærer udgifter, der skal dækkes, og du kan derfor ikke få pengene tilbage for oplevelsen.

På dagen: Hvis der er opstået noget uforudsigeligt umiddelbart før eller på dagen for oplevelsen (fx sygdom), bedes du kontakte den oplevelsesansvarlige så de ved, at du ikke deltager alligevel. Kontaktoplysningerne finder du i bookingbekræftelsen. Alternativt er du som udgangspunkt velkommen til at give din billet til anden side.

EUROPA Kaffe & Te forbeholder sig retten til at aflyse eller ombooke et kursus, hvis der ikke er nok tilmeldte deltagere. I sådanne tilfælde vil vi kontakte de tilmeldte deltagere hurtigst muligt for at finde en alternativ løsning. Vi kontakter dig på de oplyste kontaktoplysninger, der er givet under købet.

Ombookningspolitik

Ønsker du at ændre din tilmelding til en anden kursusdato, kan dette ske frem til senest 7 dage før kursets afholdelse. Herefter er det ikke muligt at ombooke til en anden dato.